«Национальная Фабрика Ипотеки» (зарегистрированный бренд «Ипотека 24») информирует клиентов и партнеров о графике в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года.
• 30 и 31 марта 2020 года – реализация сделок в рамках запланированного графика (включая электронную регистрацию);
• 1, 2 и 3 апреля 2020 г. – взаимодействие по сделкам не осуществляется;
По вопросам обслуживания действующих кредитов обращаться в обычном режиме по телефону блока сопровождения кредитов: 8 (800) 550-27-00 или удобно можно направить запрос на электронную почту oks@ipoteka24.ru
Для удобства клиентов также действует «Личный кабинет заемщика». Использование данного сервиса позволяет дистанционно узнать график платежей, подать запрос на предоставление справок, направить заявление на досрочное погашение кредита. Личный кабинет доступен на сайте https://www.ipoteka24.ru или в мобильном приложении. При возникновении вопросов подключения к кабинету специалисты готовы оперативно проконсультировать в чате на сайте.
По вопросам партнерской работы можно обращаться по телефону колл-центра или направить запрос на электронную почту b2b@ipoteka24.ru