Обслуживание кредитов

Данный раздел рассчитан на клиентов, получивших ипотечный кредит. Здесь Вы найдете основную информацию: как внести очередной платеж по кредиту, страховке. Также Вы можете направить запрос, заполнив соответствующую форму ниже. В случае возникновения вопросов мы всегда готовы оперативно ответить на Ваши вопросы.

Способы погашения кредитов

В офисах Руснарбанка

В офисах Руснарбанка

Путем пополнения текущего счета наличными денежными средствами в офисах АО КБ «Руснарбанк»

Подробнее
В банках-операторах системы Contact

В банках-операторах системы Contact

Адреса офисов Вы можете
найти на сайте компании.
Код Банка-ITLO.

Подробнее
Безналичный перевод денежных средств по реквизитам

Безналичный перевод денежных средств по реквизитам

Подробнее

Страхование

Заемщик получает ипотечный кредит на длительный срок. Очень важно в течение этого периода обезопасить себя от рисков, которые могут возникнуть в процессе обслуживания кредита. При оформлении кредита заемщику предлагается комплексное страхование, в рамках которого возможно застраховать следующие риски:

  • страхование предмета залога (ипотеки),
  • личное страхование (здоровья и жизни) заемщика,
  • страхование риска утраты права владения (титула).

Теперь немного о важности страхования каждого из указанных рисков.

  1. Страхование недвижимости от рисков утраты и повреждения является обязательным в соответствии со ст. 31 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» №102-ФЗ от 16.07.1998 в течение всего срока действия кредитного договора.
  2. Страхование жизни и здоровья наиболее выгодно для самого заемщика. Ведь многие заболевания или травмы ведут к утрате трудоспособности, соответственно, потере источника дохода. В случае потери трудоспособности, страхования компания погасит долг по Вашему кредиту. В случае смерти заемщика, его наследники смогут погасить кредит из средств страховки.
  3. Страхование титула (потери права собственности). Такой вид страхования актуален в течение 3 лет с момента приобретения недвижимости. Под страхованием титула понимается страхование риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично. Титульное страхование убережет Вас от долгов при утрате или ограничении права собственности по законным основаниям, о которых Вы нее знали или не могли знать (добросовестный приобретатель).

Что делать, если произошел страховой случай?
Необходимо известить страховую компанию о том, что произошел страховой случай, путем письменного обращения и предоставления документов, свидетельствующих о наступлении такого события.

Кто сможет напомнить о необходимости оплатить очередной страховой взнос?
Сотрудники ООО «Национальная Фабрика Ипотеки» или страховой компании смогут напомнить о внесении очередного платежа по договору страхования, уведомив заемщика заранее письмом по почте или в смс-сообщении. Как правило, заемщика стараются уведомлять за 3-4 недели до окончания страхового полиса, чтобы у заемщика была возможность спланировать визит и оплатить очередной взнос.

Наличие договора страхования обезопасит Вас и родственников от многих рисков.

Формы документов

Запрос - уведомление

Запрос - перепланировка

Запрос - регистрация

Запрос - общий

Полное погашение кредита

Частичное погашение кредита

Запрос - уведомление

Введите фамилию

Введите имя

Введите контактный телефон

Введите номер кредитного договора

Введите дату кредитного договора

Введите серию

Введите номер

Введите дату выдачи

Введите код подразделения

Заполните поле "Выдан"

Введите адрес регистрации

Введите адрес регистрации

Введите контактный телефон

Электронный адрес

Новые данные работадателя:

Наименование

Должность

Доход

Адрес работодателя

Копии подтверждающих документов:

Отправить
Запрос - перепланировка

Введите фамилию

Введите имя

Введите контактный телефон

Введите номер кредитного договора

Введите дату кредитного договора

Введите серию

Введите номер

Введите дату выдачи

Введите код подразделения

Заполните поле "Выдан"

Введите адрес регистрации

Прошу дать согласие на переоборудование и (или) перепланировку квартиры, расположенной по адресу:

Введите адрес

Подготовленные документы прошу направить:

Копии подтверждающих документов:

Отправить
Запрос - регистрация

Введите фамилию

Введите имя

Введите контактный телефон

Введите номер кредитного договора

Введите дату кредитного договора

Введите серию

Введите номер

Введите дату выдачи

Введите код подразделения

Заполните поле "Выдан"

Введите адрес регистрации

Прошу Вас, в соответствии с условиями Кредитного договора, дать согласие на регистрацию по месту постоянного жительства/преимущественного пребывания:

Введите ФИО

Введите степень родства

Паспорт

Введите серию

Введите номер

Введите дату выдачи

Введите код подразделения

Заполните поле "Выдан"

Введите адрес регистрации

или Свидетельство о рождении

Введите Номер свидетельства

Введите дату выдачи

В приобретенной за счет кредитных средств (переданной в залог в в качестве обеспечения по кредиту) квартире, расположенной по адресу:

Введите адрес

В случае, если по Кредитному договору регистрация того или иного лица запрещена, вписать причины, по которым Вам необходимо зарегистрировать это лицо

Копии подтверждающих документов:

Отправить
Запрос - общий

Введите фамилию

Введите имя

Введите контактный телефон

Введите номер кредитного договора

Введите дату кредитного договора

Введите серию

Введите номер

Введите дату выдачи

Введите код подразделения

Заполните поле "Выдан"

Введите адрес регистрации

Прошу Вас уполномочить ответственных сотрудников предоставить мне следующее:

Подготовленные документы прошу направить:

Важно об ипотечных кредитах

Что такое ежемесячный аннуитетный платеж?

Аннуитетный платеж - это равный по сумме ежемесячный платеж по кредиту, который включает в себя сумму начисленных процентов за кредит и сумму основного долга. Данный аннуитет не меняется в течение всего срока погашения кредита. По мере погашения кредита доля процентного платежа в общей сумме аннуитета сокращается (т.к. уменьшается сумма задолженности), а доля платежа по основному долгу возрастает.

Что такое платежный период/платежный день?

Период времени или точно определенная кредитным договором дата, в течение которого происходит списание средств с текущего счета, открытого в Банке, в счет погашения процентов и основного долга по кредиту без штрафных санкций.

Могу ли я погасить кредит досрочно (т.е. с опережением графика)?

Да. Вы сможете осуществить частичное или полное досрочное погашение кредита без каких-либо штрафных санкций со стороны.

Могу ли я погашать кредит со своего зарплатного счета в другом банке?

Можете, для этого вы должны написать поручение в бухгалтерию вашей организации, на перечисление средств на счет в Банке, где выдан. Для этого необходимо указать реквизиты Банка-кредитора, ФИО и номер текущего счета.

Где я могу получить информацию по условиям и процедуре погашения моего ипотечного кредита?

Эту информацию Вы можете получить, обратившись в офис, в котором оформлен ипотечный кредит. Так же по вопросам погашения по кредиту обращайтесь по телефону 8 (800) 550-36-00 или напишите запрос на почту oks@ipoteka24.ru

Кто может пополнить текущий счет в рублях кроме Заемщика

Пополнить текущий счет в рублях может любой гражданин РФ, предоставив паспорт и сообщив корректные данные ФИО владельца счета и номера текущего счета.

Как можно оплатить задолженность по кредиту при длительном отсутствии Заемщика в городе?

Пополнить текущий счет Заемщика в АО КБ «Руснарбанк». Это может сделать Созаемщик, родственник или любой гражданин РФ при наличии корректных данных ФИО владельца счета и номера текущего счета при предъявлении паспорта.
Перечислить средства безналичным переводом на свой текущий счет в АО КБ «Руснарбанк». В этом случае Заемщик самостоятельно оплачивает комиссию за перевод средств в соответствии с тарифами банка отправителя средств. Рекомендуем также учитывать сроки перечисления средств, чтобы не допустить просрочку по кредиту.

У вас есть свой вопрос?

Задать вопрос